ENVÍOS GRATIS A PARTIR DE $85.000 | VENTA MAYORISTA A PARTIR DE $25.000
Hola♡
Bienvenido a la tienda online de Babel. En esta sección encontrarás información que necesitas saber antes de realizar tu compra. Te pedimos que te tomes unos minutos para leer todo así después no haya malos entendidos.
¿Tenemos local?
Si, tenemos local. Estamos ubicados en Av. Ramírez de Velazco 1172, casi esquina Juramento, al lado de pet shop “el abuelo”.
Nuestros horarios de atención son: Lunes a Sábado de 9:00 a 13:00 y de 18:00 a 22:00.
Pedidos
-Los pedidos se realizan por la tienda online o por mensaje de whatsapp con capturas de pantalla.
En nuestras historias destacadas de Instagram (@babel.lr) tenes un tutorial de cómo comprar en esta tienda online. Miralo, te tomará sólo unos segundos.
-En el caso de pedidos mayoristas, los pedidos se realizan en esta misma tienda online. Recorda que lo único que vendemos por mayor son: vinchas, lentes de sol, gorras, y medias. En esta web tenes que ir a la sección MAYORISTAS y solicitar tu cuenta allí. Una vez te la aceptamos, vas a ser notificado/a por e-mail. Allí, vas a poder ingresar a tu cuenta mayorista y ver los precios.
Plazos de Pago
Los pedidos deberán ser abonados en el mismo día en el que se realiza la compra. Si por alguna razón ajena a nosotros el pedido no puede ser entregado ese día, vamos a pedir SIN EXCEPCIÓN una seña del 50% del total del pedido para poder reservar los productos.
Métodos de Pago
Recibimos todos los métodos de pago, es decir podes abonar tu pedido mediante contado efectivo, transferencias, depósitos en cajero, depósitos en rapipago/pagofacil, tarjetas de crédito o débito.
-Abonando en efectivo/transferencia tenes descuento.
-En el caso de pagos con tarjetas de crédito, el recargo es de aproximadamente 12% sobre el total del pedido.
-En el caso de pagos con tarjetas de débito, el monto de interés es mucho menor.
-En el caso de pagos por depósito en rapipago o pagofacil, el recargo es de 1,5% sobre el total del pedido.
Envíos
Cuando realizan su orden en la tienda pueden seleccionar envío mediante Correo Argentino, Andreani, envío a domicilio, envío por colectivo/combi, o retirar por nuestro local. Aquí elegirás la opción que más te convenga.
Los plazos de entrega de pedidos mediante servicios de correo argentino o Andreani suelen ser desde 3 a 7 días hábiles desde el momento de despachado.
Devoluciones y Cambios
-A la hora de hacer un reclamo, el cliente deberá enviarnos mediante mensaje el video abriendo su pedido (ya sea entregado por delivery o por correos). En este video, se debe chequear todos los productos recibidos para controlar el estado en el que llegaron. De esta manera, tanto el cliente como nosotros nos vamos a asegurar de que el producto llegó en mal estado y de que no ha sido maltratado. Sin video, no podremos solucionar el problema. EN CASO DE QUE NO HAYA NINGUN PROBLEMA, NO ES NECESARIO ENVIAR EL VIDEO.
Desde Babel queremos que su experiencia sea la mejor, por lo que buscaremos solucionar los inconvenientes de la manera más conveniente para ambos.
Si tenes alguna otra duda que no esté aclarada aquí, mándanos un mensaje privado y lo resolvemos :)
NO SE REALIZAN DEVOLUCIONES DE DINERO.
B A B E L